04Werte
Werte, die man im Alltag nicht wiedererkennt, kann man auch weglassen. Deshalb steht bei jedem, was er konkret bedeutet, wenn es unbequem wird.
Wenn eine neue Website Ihr Problem nicht löst, sagen wir das im Erstgespräch, auch wenn wir damit den Auftrag verlieren. Das ist uns lieber, als Ihnen nach acht Wochen zu erklären, warum die Anfragen ausbleiben. Läuft im Projekt etwas schief, erfahren Sie es an dem Tag, an dem wir es merken.
Sie sprechen mit der Person, die Ihre Website tatsächlich baut. Bei uns sitzt kein Account Manager dazwischen, der Ihre Frage weiterreicht und drei Tage später eine halbe Antwort zurückbringt.
Nach der Kartierung steht der Preis schriftlich fest. Sie wissen vorher, was es kostet, und hinterher, wen Sie anrufen: uns für die Website, den Hoster für den Server.
Zugesagte Termine halten wir. Und wenn einer doch zu kippen droht, sagen wir Bescheid, sobald wir es wissen. Nicht am Stichtag, und nicht erst auf Nachfrage.
Wir bauen so, dass Sie uns hinterher nicht brauchen. Inhalte pflegen Sie selbst, der Code gehört Ihnen, die Zugänge auch. Uns ist lieber, Sie kommen wieder, weil Sie wollen.